天方茶业股份有限公司是农业产业化国家重点龙头企业、中国茶行业百强企业，拥有天方硒茶、雾里青高级绿茶、祁毫高级红茶、古黟黑茶、慢点茶食品等五大系列600多种产品。作为一名“80后”新茶人，该公司总经理郑珊珊在坚守徽茶品质的同时，积极融入新发展理念，让“老”龙头企业焕发了新生机。
近日，记者来到天方茶业股份有限公司，见到郑珊珊时，她正与公司的直播团队复盘近期直播销售情况。“作为一家位于山区的农业企业，从2019年开始，我们一直立足打破单一销售渠道，探索‘线上+线下’双翼齐飞的销售模式。”郑珊珊告诉记者，借着电商和网络直播的东风，他们不仅与多家电商平台展开深度合作，还培养建立了自己的直播带货团队。 “欢迎大家来到直播间，今天的优惠活动已正式开启。”在布置简洁有序的直播间里，公司主播吴俊一边向网友介绍茶叶产品，一边端着茶杯对着镜头展示。直播仅开始15分钟，直播间里的网友就增长到近200人，成交10单。
“依靠传统的经销渠道，成本是比较高的，效率也很低。现在直播带货，打破了时空界限，实现了销售方和购买方的实时互动，还能有效刺激消费积极性。目前，线上销售额已经占公司销售额的三成。”在郑珊珊看来，线上渠道不仅为客户提供更多的选择和便利，还能在直播交流中产生“人情供应链”，增加了品牌与人之间的归属感，从而拓展新客源。
“80后”的郑珊珊是“茶二代”，2011年大学毕业后，遵循父亲的意愿，她回到自家公司工作。“前期我对茶叶并没有特别了解，也谈不上什么喜好。后来在不断接触过程中，逐渐对茶产生了浓厚兴趣。”郑珊珊说，这十多年来，她去过车间学习制茶流程，也去过门店做管理，还去过公司成立的书院从事茶文化业务，基本上把公司各个业务板块都熟悉一遍。 当前，茶叶消费群体日趋年轻化。在多重因素作用下，年轻一代对茶的接受度持续走高，对个性化、多样化、健康化的茶及其相关制品的消费需求不断涌现。
“随着新的消费人群、新的消费习惯、新的消费场景出现，传统茶叶产品必须做出改变和创新，才能提升销量和品牌知名度。”郑珊珊说，2018年，她主持开发了新茶饮品牌——七分喜，围绕“90后”人群的喜好，从产品口味、研发种类到包装形式、品牌定位等进行全新设计，市场反馈良好。
对于未来，郑珊珊有着更多的想法。“茶不仅是修心养性的饮品，也是一个地方文化的传承。”郑珊珊说，“今后我将坚持守正创新，努力挖掘茶产业新潜能，不断提高天方茶品牌‘含金量’和‘含新量’，借助互联网等新媒体平台，让石台茶香飘得更远。”（来源：青春池州）
