“疫情暴发以来,‘宅经济’异常火爆,而‘直播带货’帮助滞销的农产品走入千家万户,为助力脱贫攻坚贡献了力量。”在“直播经济”火爆的同时,不时有一些劣质产品出现。对此,全国人大代表储小芹认为,在认可其优点的前提下,要加强短视频和直播带货培训及监管。
储小芹代表发现,一些主播存在夸大宣传、引导消费者绕开平台私下交易等现象,部分消费者遭遇假冒伪劣商品、售后服务难保障等情况。
“除了职业的主播及团队之外,大部分商家或者个人对短视频带货及直播带货还处在摸索阶段。”储小芹代表建议,各级政府联合相关平台开展一些培训,明确短视频和直播带货的要求和禁忌。同时出台短视频及直播销售的相关法律条文,要求短视频及网络直播销售的产品,必须具备相关的产品合格证和产品销售资质,保护消费者的基本权益。
储小芹代表认为,平台要进行实名认证,对于带货的短视频或者直播,平台一定要做好相应的审核,包括个人及产品各项证件的审核监督,各项审核通过后才能有资格进行商品售卖。
“尤其是短视频或者直播销售的人员一定要做好各项审核和监督工作,商品交易应走正规交易平台。”储小芹代表表示,利用平台来进行审核和监督产品,同时严格控制通过直播,直接进行私下交易的行为,以确保消费者合理的售后保障权益。
短视频和直播带货是当下一种主流的经济现象与消费方式。“我们希望有更多新的消费形式能给消费者更便捷、更放心的购物体验,相关部门做好合理的监督和管理工作,让消费者权益得到保障,同时也更好地建立消费者对平台的信心。”储小芹代表说。
责任编辑:苏畅