——2013年2月17日在集团公司癸巳年开业典礼上
安徽天方茶业集团总经理 郑小平
尊敬的各位嘉宾和天方全体同仁们：
今天，我们聚集一堂，召开2013年开业典礼，回顾总结上年度的工作，明确新一年的目标任务。在这里，我代表安徽天方茶业集团向在坐的各位、并通过各位向一年来奋斗在各个岗位上的全体员工以及家属表示诚挚的敬意和衷心的感谢！向荣膺2012年度优秀员工的同志们表示祝贺！值此辞旧迎新之际，我谨祝大家新春愉快！身体健康！合家欢乐！
下面，我就2012年度公司各方面的工作情况予以简单总结，并对2013年集团整体战略目标及工作重点作如下报告。
一、2012年工作总结
2012年，在公司的统一部署下，在董事长的正确带领下，公司各部门与各分、子公司能团结一致，形成合力。各团队之间能够发挥各自的优势和作用，尽心尽力地做好自己的本职工作。在大家的共同努力下，公司完成了年初制定的销售目标，实现了销售保持20%的增长速度、网络销售也顺利完成了50%的增幅；新引进了39家加盟商，距离公司制定的“千家天方茶苑”目标又近了一步；新拍摄了《走进天方》专题片，更好地宣传了公司各方面的形象。省委书记张宝顺在2012年10月份来公司视察时指出：“安徽天方茶业集团，闯市场、创品牌、搞营销，很成功。”这是对天方持续平稳发展的充分肯定。这些成绩的取得，离不开公司各个部门的密切配合和大家的辛勤工作。
1、生产各部门能够根据公司生产计划，在确保符合食品质量安全要求的前提下，组织生产，保证产品供应；井井有条地管理公司的各种生产原料、辅料，满足公司销售需求。各部门始终牢记安全生产工作，没有发生一起工伤事故。在生产旺季，一线全体员工放弃了节假日和休息时间，加班加点，为了保证订单的完成，甚至24小时轮岗。时时刻刻发扬着“勤奋、敬业、团结、拼搏”的创业精神，保质、保量、按时完成公司下达的各项生产任务。
2、质量部严格控制产品质量，把好产品质量关，能够按照国家或企业标准，对进出公司的原料和产品做好双向把关工作，2012年，公司的产品合格率继续保持稳中有升的良好态势。
3、销售部通过全体工作人员的共同努力，在激烈的市场竞争下，各区域经理都取得了良好的业绩，2012年的销售业绩再创新高。在此，我代表公司向战斗在销售一线的所有业务经理和全体工作人员致以崇高的敬意，并希望大家在2013年的工作中再接再厉，更上一层楼。
4、2012年市场部主抓品牌宣传与新销售渠道建设工作。除了电视媒体、平面媒体、户外广告等形式的广告宣传外，还与省邮政合作了“徽乡茶”项目，取得了不错的反响；此外，还在高速服务区以品牌体验店等宣传方式，扩大公司及产品的知名度，并及时认真监督了各合作媒体广告实施情况及播出效果。
5、招商部2012年共引进新加盟商39家，进一步扩大了招商加盟网络，为天方茶苑下一步的发展打下了良好的基础。电子商务销售额比2011年增长82%，取得了良好的经济效益和品牌宣传效益。
6、各天方茶苑直营店继续保持良好的销售业绩并发挥了品牌展示的窗口作用。石台天方茶苑在做好销售的同时，还做好了旅游接待、业务培训、礼仪派出等工作。茶苑全体员工发挥团队精神，加班加点，尽职尽责地为公司展示了良好的形象。天方茶苑池州五个分店在完成自身的销售任务的同时，也很好地完成了各项接待任务，而且不折不扣地践行传统文化，为天方茶苑在池州市塑造了良好的整体形象。九华山、合肥、芜湖、北京等地各天方茶苑直营店，都能够很好地完成自身销售工作以及各项接待工作，特别是北京天方茶苑，2012年的销售业绩比去年同期增长125%，为天方茶苑的连锁加盟建设起到了很好的示范带动作用。
7、财务部继续发挥财务监督与管理各项任务的职能，在财务总监和主管的管理下，对集团公司、各下属公司以及关联公司都能做好财务监督管理以及成本核算等工作，为企业的决策提供可靠的财务信息以及为公司的下一步发展起到了积极的推动作用。
8、采购部及时完成了公司下达的各项采购任务，从原料上保证了公司产品的质量，满足了生产销售需求，并且能针对不同的原料，采取不同的采购方式，确保公司产品的生产。
9、2012年，事业发展部完成了三十余项项目可研报告及其他相关材料的编写和项目申报工作，完成五个省级以上专项项目验收，一个项目通过了省科技成果鉴定，五个发明专利的申报并获得了受理。为公司争取政府的项目扶持方面起到了很大的作用
10、设备部能够根据公司发展和生产需要，在设备维护、电力安装、新设备调试、操作工培训等方面做了很多工作，使公司的各项生产设备保持正常运转，保障了公司生产所需，保证了公司生产工作的健康运行。
11、公司党支部、工会、妇联工作一如既往地保持着良好的发展势头。2012年，支部发展了1名党员，转正了1名党员，再次获“先进党支部”称号。1名获县级优秀党员称号，2名获镇级优秀党员称号。在工会工作方面，2012年度又获得省级“五一巾帼标兵岗”和“厂务公开示范单位”称号。充分展现了天方人奋发向上的精神风貌，对企业持续、稳定、健康发展起到了一定的助推作用。
12、办公室、人力资源部、编辑部积极履行了所承担的各项职能。办公室在办公程序及行政事务管理、档案管理、接待工作、文秘工作、网络管理维护、媒体宣传、后勤保障及广告监播方面都有良好的表现；办公室、编辑部对于重要领导参访企业的新闻能够及时整理记录并提供给各相关媒体、能根据各媒体合作合同提供相关企业宣传软文，提升了公司及产品的知名度和美誉度；人力资源部能够秉承为企业培养、提供、储备符合需要的人才和人力的部门职责，根据公司各个部门的需求完成员工的招聘和培训计划。
13、广告部能根据公司产品和宣传的需要，积极参与公司的平面包装、户外宣传广告、相关项目规划图、报刊杂志宣传广告、各类展会展板的相关设计，为公司及公司产品的宣传做出了努力。
14、法务部是公司2012年新组建的一个部门。部门组建以来，在草拟、审核公司各类法律文件和合同、协议、法律纠纷处理以及与公司有关的法律法规和相关诉讼案例的收集整理等方面做了很多工作，用法律的武器维护了公司的相关权益。
15、仙寓镇莲花山生态茶园建设项目是2012年着手实施的一个项目。莲花山项目办的工作人员在项目前期准备、进场施工方面做了大量的协调工作，基本上每天都奔赴在田间地头，确保项目按照既定进度顺利进行。
16、秋浦书院是公司在2012年联合社会贤达、本着“弘扬中国传统文化”的宗旨倡导创办的。书院创办以来，为企业的员工开设了十余次培训，并且面向社会举办了一系列讲座及活动，为完善天方企业文化、弘扬中国传统文化发挥了很大的作用。
17、安徽国礼徽茶股份有限公司是由安徽天方集团发起成立的。2012年新推出的国礼徽茶组合产品在中国（安徽）第六届国际茶博会上荣获了“组合装茶王”称号，取得了一定的社会效益和经济效益。
18、天方艺术团立足于天方企业文化的宣传，积极参加省、市各部门组织开展的文艺活动，全年参赛、展演达41场，并且登上了央视的舞台，得到了社会各界人士的高度赞扬，为公司的企业文化宣传和产品推广起到了一定程度的推动作用。
综观2012年，公司第六次荣获“中国茶叶行业百强企业”荣誉称号、第十一次通过IS0900l质量管理体系机构的核查年检、获评安徽省“十一五”技术创新先进集体称号、“天方茶苑”商标被正式评定为“安徽省著名商标”、 雾里青高级绿茶入选安徽省旅游局认定的首批“安徽知名旅游商品”、莲花山富硒生态茶园项目和池州杏花村茶博园项目顺利进行，这是大家共同努力的成果。而且，在2013年元月份结束的安徽省十二届人大一次会议上，郑孝和董事长很荣幸被评选为第十二届全国人民代表大会代表；此外，安徽天方茶苑有限公司与深圳曜达投资成功地签订了增资扩股协议，协议的签订，让公司实现了股份制改革，为未来上市做好了前期工作。这些成绩的取得，对公司未来的工作给予了极大的鼓舞，也是社会各方面对公司多年来取得成绩的肯定。但看到成绩的同时，也要看到我们的不足，以下几点，还需要我们在新一年的工作里共同改进与提高：
1、加强员工职业素质培养、提高自身管理水平、组织专业技术技能培训、鼓励员工主动学习、创新思维、拓宽各岗位知识面，把我们的团队打造成学习型组织。
2、公司决议、制度的贯彻和执行力度仍需进一步加强，争取做到会而必议，议而必决，决而必行，行而必果。
3、强化责任，严明纪律，按照分解的目标，责任到人，落实到位，改变一部分人拖沓、散漫的工作作风以及工作中敷衍塞责、遇事推诿的现象。
二、2013年的目标任务
1、努力解决2012年遗留下来的问题和不足；
2、整合市场资源，力争2013年销售及企业各项指标均保持20%的增长速度，其中雾里青、富硒茶、抹茶三大品牌产品产值增幅达30%以上；
3、加强对现有天方茶苑直营店和加盟店的维护、加大天方茶苑专卖店的发展建设；充分利用居家优势，把旅游商品销售市场做大做强；加大电子商务的销售力度。
4、积极争取得到各级政府及相关部门产业政策的支持；
5、完成新天方茶博院的建设；
6、完成检测检验中心的建设；
7、加大慢点品牌的推广和茶食品科技方面的研发；
8、加大茶叶基地建设：完成莲花山富硒生态茶园项目建设、按项目规划进度完成池州杏花村茶博园项目建设；
9、完成“天方茶苑”申报“中国驰名商标”的后续工作，力争拿到天方的第三个中国驰名商标；
10、完成介绍雾里青的前世今生一书《南宋嫩蕊——雾里青》的出版；
11、成立安徽天方茶苑股份有限公司，股份公司成立后计划再通过两到三次融资，三年内发展天方茶苑连锁店1000家以上。
尊敬的天方全体同仁们，2012年已经过去，2013年又是充满希望的一年。让我们在公司既定方针的指领下，紧紧围绕2013年的工作目标，共同努力，做到事事有目标、有计划、有实施、有检查、有监督、有结果。相信新的一年我们一定能够取得更好的成绩。
最后，我代表安徽天方茶业集团再一次向辛勤工作在各个岗位上的同事致以节日的问候!祝大家蛇年大吉，万事如意! 祝您的家人身体健康，一生安康！
谢谢大家!
