2012年11月12日，集团公司组织相关部门的主要负责人成立了天方茶苑导购员考评小组，对石台天方茶苑的全体导购员进行了现场综合考评。这次考评主要通过口头问答和现场模拟两种方法，从员工的仪容仪表、规范服务、导购技巧、专业知识、泡茶技巧、店面陈列、客情关系、最佳配合、敬业精神、个人才华等10个方面进行综合评分，最后依据总分评选出叶慧、苏凡、吴蜜、张媛、徐海燕、夏海霞、陈晓艳、胡章英、胡咏梅、胡文琴等10名银牌导购。对本次评选的银牌导购，公司给予了一定的奖励，并将在此基础上评选出金牌导购。以后不定期在各茶苑举行类似的评选活动，不断提升天方茶苑导购的专业知识和服务水平，让天方茶苑成为每一个爱茶人最佳的去处。（唯一/文）
